Klachten melden bij gemeentelijke KCC, niet bij VSP

Voorpagina » Nieuws » Politiek » Klachten melden bij gemeentelijke KCC, niet bij VSP
Klachten en meldingen die de gemeente aangaan dienen bij het Klantencontactcentrum (K.C.C.)  gedaan te worden en niet bij de raadsleden van de Valkenburgse Seniorenpartij.
Dat valt op te maken uit de reactie die het college van burgemeester en wethouders geeft op een brief van de gemeenteraadsfractie van de V.S.P. Deze brief vermelde dat er vele klachten bij de V.S.P. zijn binnengekomen over het weghalen van de glasbakken op het Walramplein.
Bij het K.C.C. is, zo meldt het college, slechts één melding binnengekomen over het verwijderen van de glasbakken op het Walramplein. Bovendien pas ruim nadat de V.S.P. meldde dat er vele klachten waren.
Het K.C.C. is er op gericht meldingen en klachten van inwoners te behandelen. De melding wordt geregistreerd en de melder wordt op de hoogte gehouden van de afhandeling. Hierdoor kan de gemeente ook goed monitoren waar zich knelpunten voordoen.
← Vorig bericht

Kerstboetetocht naar Banneux op TV Valkenburg

TV Gids TV Valkenburg vanaf 23 december

Volgend bericht →