Op zeer korte tijd heeft het college van B&W ervoor gezorgd dat de wachttijden die opliepen bij het KCC tot soms vier weken teruggebracht zijn naar één week. Burgemeester Schrijen schrok van de mededeling die hij onlangs ontving. Dat zei hij maandagavond tijdens de commissievergadering voor Algemene Bestuurlijke Zaken.

“Het moet toch geregeld kunnen worden dat als iemand een vraag heeft, binnen een week aan de balie van het Klant Contact Centrum van de gemeente moet kunnen komen?” is zijn insteek. “Dat hebben we met een snelle actie de wachttijd kunnen terugbrengen.

“Daar waar burgers de dupe zijn geworden en extra hebben moeten betalen, dan ook het geld terug betalen. Ik vind dat een foutje van ons”, aldus Schrijen.

Archieffoto TV Valkenburg